17/11/2024

O Que Pode Cancelar sua Apólice de Seguro: Atenção para Evitar Perda de Cobertura

Por Décio Rodrigues

Olá, sou corretor de seguros, e hoje quero falar sobre um problema sério que pode arruinar a apólice de um segurado: a inadimplência. Não é algo que acontece frequentemente, mas quando ocorre, pode ter consequências irreversíveis. Se você não paga suas parcelas, a cobertura é suspensa, e caso tenha um sinistro, não conseguirá receber a indenização.

Motivos que Podem Levar ao Cancelamento do Seguro
Existem diversas condições que podem levar à perda de cobertura de um seguro, como:

  • Dirigir Sob o Efeito de Álcool: Qualquer sinistro ocorrido em condições de embriaguez pode invalidar a apólice.
  • Condutores Não Autorizados: Permitir que pessoas não listadas na apólice dirijam o veículo também pode gerar problemas.
  • Normas de Trânsito: O descumprimento de regras de trânsito pode afetar a cobertura em certas situações.
  • Inadimplência no Pagamento: Esse é o ponto principal do nosso vídeo. Se você não pagar as parcelas do seguro, perderá o direito à cobertura.

Como a Inadimplência Pode Passar Despercebida?
Pode parecer óbvio que, sem o pagamento das parcelas, você perde o direito ao seguro, mas muitas vezes, a inadimplência ocorre sem que o cliente saiba. Antigamente, pagamentos com cheques pré-datados eram comuns, e, atualmente, as formas de pagamento evoluíram para cartões de crédito e débito automático. No entanto, problemas ainda podem surgir:

  • Cartão Bloqueado ou Perdido: Se você bloqueou seu cartão devido a suspeitas de roubo ou extravio, o débito das parcelas pode falhar.
  • Mudança de Cartão: Quando um cartão é substituído, e o novo número não é atualizado na seguradora, as cobranças podem ser recusadas.
  • Falta de Autorização Bancária: Em contas correntes, a ausência de autorização para débito automático também pode impedir os pagamentos.

Responsabilidade do Segurado
É fundamental que o segurado acompanhe mensalmente o pagamento de suas parcelas. Tanto os corretores quanto as seguradoras fazem esforços para informar sobre pendências, mas, no final, a responsabilidade de manter os pagamentos em dia é do próprio cliente.

Atenção aos Avisos: Verifique se seus dados de contato, como e-mails e números de telefone, estão atualizados. Muitas pessoas utilizam e-mails pouco acessados ou ignoram as mensagens enviadas pelas seguradoras e corretores. Isso pode resultar na perda de notificações importantes.

Cancelamento Automático da Apólice
Se os pagamentos continuarem pendentes, a seguradora pode cancelar a apólice automaticamente após várias tentativas de contato e aviso. Nesse caso, se ocorrer um sinistro, você não terá direito à indenização. Mesmo que recorra à justiça, as chances de recuperar o prejuízo são mínimas.